店鋪想要進行推廣、參加活動等一系列工作之前，都要做好店鋪基礎，其中銷量就是很重要的一部分。店鋪必須要有基礎銷量，才能進行后期的更多的工作，那么新店鋪要如何做好基礎銷量?

  1、服務

  無論開網店買的是什么產品都要明確一個問題—做好服務，雖然新開的店鋪沒有很多顧客或者粉絲，但是服務一定要從開店起就要做好。

  網購雖然可以看到產品圖，但是其說白了還是虛擬的，給人留下深刻印象的還是店鋪提供的服務。

  有客服、售后、物流等各方面都體現的服務的好壞，其中最重要的就是客服，因為客服是直接與顧客進行交流的，客服的表現是最先展示給顧客的，作為一名合格的客服一定要有積極熱情的心態(tài)，對于顧客的問題要快速有效的解決。

  2、產品質量

  不管是一個什么樣的淘寶店鋪，一定跟顧客之間是有貨物銷售往來的，所以產品的質量一定要好。不管是實體店還是淘寶店鋪，質量簡直就是一家店鋪的生命，質量不好的店鋪注定是發(fā)展不長久的。所以售賣的商品務必要監(jiān)管好，要保證客戶買到的產品都是優(yōu)質的，畢竟質量的好壞直接會影響到產品的銷售量，客戶給到的評價才是貨真價實的。

  3、售后服務

  網店跟實體店鋪很大的差異，就在于淘寶店鋪的售后服務，對于一家新的淘寶店鋪而言，如果想要真正吸引到客戶，就要做好售后服務。通常在淘寶上面買了東西，如果覺得東西不是特別的好或者是出了問題，那么這個時候售后服務的重要性就會體現出來。如果能夠非常熱心并且及時的幫助客戶進行解決，銷量跟評價自然而然也會上去。

  4、廣告宣傳

  當前就是什么事情都離不開宣傳，不管是新媒體宣傳還是其他傳統的宣傳方式，都要在前期做一下。一家新的店鋪如果不做推廣，知道的人就越少，這樣起步的過程就會非常的漫長。當然就算是花了錢來做廣告也要有耐心一些，慢慢地積累到更多的用戶評價，銷量才能夠越來越好。

  上述就是新開的淘寶店如何做好基礎銷量的常用方法，做好前三點是基礎，配合上廣告宣傳會得到事半功倍的效果。

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