對于新冠疫情這種影響范圍大的社會事件，對行業(yè)有一定的解構和重組影響。在疫情影響和市場的雙重作用下，有新類目涌現(xiàn)，也有舊類目消亡，今天就來跟大家說一下，疫情之下哪些類目在長期會迎來爆發(fā)增長，哪些會緩慢增長。

　　趨勢一：長期發(fā)展看好的類目

　　針對這些類目，建議商家長遠布局，從供應鏈保障、產品定位細分、品牌長期規(guī)劃、人員團隊建設等層面做好長遠打算，風口借勢，爭取起飛。

　　1. 居 家 飲 食 類

　　水產肉類/新鮮蔬果/熟食類目/廚房用品/餐飲用具類目/糧油米面/南北干貨/調味品類目

　　經歷過這次疫情，估計很大一部分宅家的人群已經能“出攤營業(yè)”了，電飯鍋蛋糕、涼皮、油條、包子等等都不在話下，所以飲食制作相關的類目必定會在未來迎來一波增長，除了送貨上門的生鮮食品干貨外，另外的需求就是方便使用的多功能料理鍋、“傻瓜式”的料理破壁機、高顏值的餐具等。

　　2. 個 人 防 護、美 容 類

　　衛(wèi)生/消毒防護/保健用品類目/美容/美體/儀器類目

　　未來，越來越多的消費者會因此次疫情影響，更加重視和依賴衛(wèi)生、消毒及保健品產品，2020年是此類目爆發(fā)的關鍵節(jié)點。此次疫情出現(xiàn)的“口罩荒”等醫(yī)療物資短缺現(xiàn)象，將培養(yǎng)用戶日常囤積基礎醫(yī)療衛(wèi)生產品的購物習慣。

　　而美容美體儀器類目中僅面部美容工具、口腔電子產品及電動牙刷三個品類整體月銷規(guī)?？蛇_10億規(guī)模，這個類目是一個極具投資潛力的藍海類目。此外，在這個超長假期里，宅在家里的人們已經意識到，保持健康，時常在家運動健身是多么重要的事，跑步機、瑜伽墊等產品用戶群體會增加。

　　在后續(xù)的電商營銷活動策略中，非衛(wèi)生消費品類的商家可嘗試定制部分合格合規(guī)的基礎醫(yī)療包產品（如口罩+護目鏡+消毒液+消毒濕巾+一次性手套等），作為贈品、獎品或是商品，通過云短信CRM的會員營銷功能發(fā)送短信通知客戶此活動，提高轉化！

　　趨勢二：逐步恢復，短期迎來報復性消費的類目

　　短期內會迎來報復性消費的產品，多為剛需產品和日用消耗品，針對這些類目，我們建議商家做好貨源補充，加大流量轉化力度，把握爆發(fā)性消費的窗口期。

　　1. 日常消耗品類

　　洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰品類/嬰童尿褲品類目/奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食類目

　　洗護清潔紙巾品類是剛需消耗品，產品差異化不大，競爭激烈，快遞恢復后會迎來一波報復性消費，但長期來看，應回歸正常水平。母嬰輔食零食品類受疫情影響不大，即便在疫情期間，只要商家保障發(fā)貨，整體流量和轉化還是有保障的。疫情結束后，肯定會迎來消費高峰。

　　2. 外在形象打造類

　　女裝/女士精品類目

　　女裝/女士精品類目是淘內最大的類目，受疫情影響較大。女裝的流量下滑除了快遞、疫情等因素外，還有換季因素、節(jié)日因素。 春節(jié)前通常有一波置裝高峰，為假期做準備，隨后流量會稍有回落。春節(jié)期間和春節(jié)后則是春裝銷售的旺季，但因疫情影響，春裝的供應鏈和銷售端時效性受到了較大影響，人們居家不出，也沒有了置裝需求，導致類目流量進一步下滑。

　　對女裝類目的眾多商家來說，現(xiàn)在一定要做的有兩點：

　　一個是淘寶直播，加強和客戶的溝通，連接客戶、穩(wěn)定客戶，目前，淘寶對這個類目的流量扶持也是很大的；

　　另一個是提早布局季節(jié)性不強的產品和夏秋產品，為接下來的春夏新風尚等服裝上新促銷活動做準備。

　　在疫情危機解除后，會有一波非理性的消費。

　　趨勢三：調整年度計劃，部分類目會緩慢增長

　　“面子”工程、非剛需類食品，在疫情趨于平穩(wěn)后，應該會逐步恢復，緩慢增長

　　1. 精致護理類

　　美容/護膚/美體/精油類

　　美容/護膚/美體/精油類目在淘內屬于大型類目，日銷體量巨大且客單價高。在疫情的影響下，整體銷售體量下滑嚴重。主要原因是，疫情期間，消費者對戶外及社交的需求減弱，“面子”工程不再那么重要，購買行為趨于理性。復工后，短期內，由于防疫需要，天天戴口罩也成為日常必需。加之客單價高，如果受經濟、收入影響，該品類可能短期內無法迅速恢復。

　　因此，此類商家需要適當調整上半年及全年的業(yè)績目標，努力做好下半年的規(guī)劃工作。

　　2. 休閑吃貨類

　　零食/堅果/特產類目

　　零食/堅果/特產類目 零食堅果多屬于年貨類產品，因此在春節(jié)前購買會比較集中，隨著新年過去，市場關注度也隨之減弱，在19年和20年新年過后即便快遞恢復，依然出現(xiàn)整體流量下滑的現(xiàn)象。2020年因為疫情影響的疊加，下滑比2019年更嚴重，高達57.14%。

　　疫情趨于平穩(wěn)后，除了自熱鍋、方便食品等細分產品，由于受經濟環(huán)境影響，不少消費者可能面臨收入縮水的狀況，對于零食這類非剛需類的食品，市場應該不會快速回升。

　　在流量整體低迷的環(huán)境下，側重點建議放在私域流量的運營上，即使消費者打開APP進店瀏覽的次數(shù)降低，但是利益點到位，還是會有人愿意進店查看購買的。老客是我們店鋪主要的流量和轉化營收來源，這種情況下，需主動引導客戶進店，突出會員特權優(yōu)勢，如老客秒殺活動、專屬大額券等，才能起到更好的刺激作用。

　　會員短信營銷功能，可精準篩選出店鋪活躍客戶（近三個月有購買）、復購客戶（近一年購買3次以上）、高價值客戶（近一年有購買且客單價高于全店）、忠誠老客（復購次數(shù)n次）等，助力商家打造高ROI、高轉化的會員短信營銷計劃！

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