雖然從整體來看淘寶客服托管只是一個(gè)小眾行業(yè)，但這個(gè)行業(yè)的客服托管公司也是有不少的，作為淘寶網(wǎng)店的店主該怎么選擇呢?怎么知道淘寶客服托管公司哪家好呢?

  　　1、通過客服托管公司的工作環(huán)境對比　　“一屋不掃何以掃天下”，客服的工作環(huán)境還好壞不僅代表外表，更重要的是態(tài)度。一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境可以讓客服人員更快的進(jìn)入到工作的狀態(tài)，也代表公司對行業(yè)的敬畏和尊重，能夠讓客服人員的服務(wù)水平得到提升，所以萌萌客客服托管公司的資深運(yùn)營經(jīng)理表示，大家在找淘寶客服托管公司的時(shí)候，可以著重觀察公司的一個(gè)辦公環(huán)境，然后綜合的進(jìn)行對比。

  　　2、通過客服托管公司客服的經(jīng)驗(yàn)對比　　好的淘寶客服托管公司具有經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，解決網(wǎng)店的疑難問題可謂是手到擒來，不需要淘寶商家過多的擔(dān)憂，他們就能夠自覺的處理好網(wǎng)店的客服問題，對于網(wǎng)店的運(yùn)營和后續(xù)的發(fā)展都比較有利。如果大家在選擇淘寶客服托管公司的時(shí)候，不知道如何判斷客服人員的經(jīng)驗(yàn)，可以從他們服務(wù)過的網(wǎng)店，網(wǎng)店運(yùn)營期間的一些數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析。

  　　3、要有合理的收費(fèi)模式　　選擇托管客服的大多數(shù)商家是因?yàn)榭头M(fèi)用高的問題。隨著市場分工精細(xì)化，企業(yè)對專業(yè)人才的需求量增大，人工費(fèi)用也在不斷上漲。淘寶商家想要得到專業(yè)客服就要花費(fèi)大量的資金。雖然選擇托管公司對很多商家有益無害，但是市面上對托管服務(wù)的收費(fèi)不一，但是正規(guī)專業(yè)的托管公司會(huì)對不同的商家制定不同的收費(fèi)模式，合理的收費(fèi)減輕商家客服服務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

  　　4、是否有固定的辦公場所　　盡管現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)查詢到相關(guān)的公司信息，成立時(shí)間和經(jīng)營狀況等等，但是如果條件允許的話，建議可以實(shí)地進(jìn)行考察一下客服托管公司的具體情況，如果沒有一個(gè)正規(guī)的固定辦公場所，又沒有技術(shù)實(shí)力的，一般都是不在考慮范圍之內(nèi)，畢竟承諾都是空中樓閣。一定要從公司的相關(guān)資金情況、場地，還有辦公設(shè)備進(jìn)行考慮，如有一項(xiàng)沒有達(dá)到網(wǎng)店店主的心理訴求，一般這個(gè)客服托管公司都會(huì)被排除在外。

  　　通過對上面內(nèi)容的閱讀，現(xiàn)在您知道選擇淘寶托管客服公司的方法了吧，其實(shí)并不難，只是有很多細(xì)節(jié)需要店主注意。最后萌萌客客服托管公司的小編在提醒您一點(diǎn)，如果您有時(shí)間，最好去實(shí)地考察一下，眼見為實(shí)。