店鋪基本情況

　　京東搜索引擎的排查目前融入的京東大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立排查機(jī)制，并且是對(duì)店鋪的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比和排查，同類(lèi)目的其他店鋪的數(shù)據(jù)建立大數(shù)據(jù)分析，這會(huì)形成天網(wǎng)反作弊稽查大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。如果你的店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的合理范圍，也就是我們所說(shuō)的臨界線(xiàn)，那么店鋪不會(huì)被處理，如果你超出大數(shù)據(jù)平臺(tái)的臨界線(xiàn)，那么你店鋪就有可能被反作弊的維度排查到，如果臨界線(xiàn)觸碰嚴(yán)重性，要不警告，要不過(guò)濾權(quán)重，要不排名推動(dòng)不前進(jìn)，要不扣分，每個(gè)臨界線(xiàn)處理結(jié)果不一樣，通常比較常見(jiàn)一下病因是：

　　1.排名始終上不了前六排，那就說(shuō)明，你的質(zhì)量分其他維度沒(méi)有做好，如果你長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)月后，就會(huì)被臨界線(xiàn)監(jiān)控，那么在堅(jiān)持你做單后，就會(huì)形成反作弊稽查

　　2.排名上位后，操作單量沒(méi)有下降，一直超過(guò)行業(yè)各個(gè)店鋪的指標(biāo)，那么就會(huì)被列入稽查范圍，那么你的滋潤(rùn)只能享受一個(gè)短期。很快就不見(jiàn)了。這種問(wèn)題最常見(jiàn)。

　　3.排名跳動(dòng)和SKU跳動(dòng)的因素，就是說(shuō)明，你的這個(gè)SKU已經(jīng)咋某個(gè)指標(biāo)超出行業(yè)指標(biāo)范圍，反作弊稽查到后會(huì)做一下動(dòng)作，說(shuō)明被監(jiān)控到，所以你因?yàn)檎{(diào)整指標(biāo)的設(shè)定，通常比較常見(jiàn)的跳動(dòng)都是在第一頁(yè)或者前面幾排做出合理的限制，根據(jù)大數(shù)據(jù)算法。

　　4.移動(dòng)端排名和PC端排名不符，通常這種想象出現(xiàn)的少，京東還未讀服務(wù)費(fèi)進(jìn)行分離，也就說(shuō)目前移動(dòng)端權(quán)重服務(wù)器和PC端權(quán)重服務(wù)費(fèi)還在一起，目前京東部分類(lèi)目有分開(kāi)，但是如果移動(dòng)端推動(dòng)不上去比較常見(jiàn)，那么你就把操作的訂單放到移動(dòng)上來(lái)操作，指定移動(dòng)因子，而且是整個(gè)操作必須都在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)。

　　5.小詞很好推進(jìn)，大詞不好上，這種情況也是比較普遍的，通常京東不會(huì)對(duì)小詞做過(guò)多的稽查，所以小詞，你可以用老方法操作可能都沒(méi)問(wèn)題，但是大詞這塊設(shè)定很多稽查方式，所以會(huì)導(dǎo)致你老方法的操作方式不見(jiàn)效的原因，不是推進(jìn)不上，你的操作的方法過(guò)時(shí)了。

　　6.自營(yíng)加權(quán)很難推進(jìn)，這種現(xiàn)象目前比較常見(jiàn)，我們也做了分析，京東自營(yíng)采銷(xiāo)有權(quán)向搜索部門(mén)提成加權(quán)方法，但是只能增加某個(gè)指標(biāo)，不是說(shuō)可能調(diào)整位子的，這種是不符合市場(chǎng)規(guī)律了，目前搜索是有規(guī)則在里面。

　　2.操作訂單量級(jí)

　　如果是一個(gè)老店鋪搜索書(shū)生建議你8-9月份你的補(bǔ)單數(shù)量盡量控制在20%-30%之間，這個(gè)屬于安全范圍，平臺(tái)其實(shí)是希望你做單的，但是犯法不要太狠，他是知道目前平臺(tái)還是依靠搜索，但是在搜索的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，沒(méi)有別的招數(shù)了，所以在范圍內(nèi)你還能利用好，并且利用這個(gè)范圍內(nèi)，還能把產(chǎn)品做出銷(xiāo)售，我相信這個(gè)是搜索部門(mén)希望看到的指標(biāo)。這句話(huà)深刻去理解下，有一定含義哦。大數(shù)據(jù)也是有監(jiān)控賬號(hào)庫(kù)的，如果你操作的量級(jí)太多，那么這些操作的賬號(hào)就會(huì)被列入監(jiān)控范圍，那么號(hào)沉淀越多，那么操作的平臺(tái)就越危險(xiǎn)，所以很多平臺(tái)現(xiàn)在不對(duì)外開(kāi)放了，盡量維持好個(gè)人生計(jì)就算不錯(cuò)了。就擔(dān)心會(huì)被京東列入黑號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)里面，那么對(duì)這個(gè)賬號(hào)之前操作的訂單，都會(huì)影響到寶貝和店鋪。

　　3.入口的進(jìn)入

　　補(bǔ)單的入口：目前京東是按照關(guān)鍵詞反饋計(jì)入最高權(quán)重，所以關(guān)鍵詞搜索進(jìn)入是大家必備的操作方式之一，如果想提高寶貝質(zhì)量分和人氣分，你可以通過(guò)購(gòu)物車(chē)先加購(gòu)，然后幾天后購(gòu)買(mǎi)的方式，提高其他指標(biāo)，你可以嘗試這些方法：關(guān)鍵詞進(jìn)入，收藏進(jìn)入，購(gòu)物車(chē)進(jìn)入，瀏覽記錄計(jì)入，訂單計(jì)入，類(lèi)目進(jìn)入，都可以搜索權(quán)重哦。

　　4.帳號(hào)的問(wèn)題

　　在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人每個(gè)都有自己的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為誒，通過(guò)自己喜好的方式進(jìn)入店鋪購(gòu)買(mǎi)和瀏覽，加購(gòu)，聊天，評(píng)價(jià)等方式，這些都形成買(mǎi)家操作手法，但是這些維度已經(jīng)都慢慢要過(guò)時(shí)了，京東的反作弊目前也是更新?lián)Q代了，光靠操作這些往往不行。下面是你注重的問(wèn)題。

　　1.賬號(hào)單一進(jìn)入維度：卡價(jià)格，卡地址，卡屬性，搜標(biāo)題，關(guān)鍵詞單一，都是反作弊重點(diǎn)稽查維度，所以不靠譜。

　　2.小號(hào)的操作硬件：是否同部手機(jī)或者同步店鋪登陸多個(gè)賬號(hào)，得到臨界線(xiàn)，有一個(gè)小號(hào)出問(wèn)題，那么基本都會(huì)觸碰多稽查反作弊。

　　3.小號(hào)的特征：30天內(nèi)必須有一次購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)記錄，不能都用一個(gè)級(jí)別或者重復(fù)賬號(hào)進(jìn)行下單，會(huì)觸碰反作弊。

　　4.操作的瀏覽記錄：太相識(shí)的貨比三家，上中下啊，停留時(shí)間，副寶貝，收藏，加購(gòu)，聊天等維系，太統(tǒng)一，形成京東反作弊共性行為，都會(huì)被稽查監(jiān)控。

　　5.付款的方式：目前如果用微信等支付方式都不行，盡量跳開(kāi)第三方支付平臺(tái)去支付，不會(huì)被稽查系統(tǒng)查到。

　　6.物流收貨維度：過(guò)多的批量評(píng)價(jià)，要做有真實(shí)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，不然也會(huì)被稽查系統(tǒng)看到。

　　5.物流信息記錄

　　京東在今年年初的時(shí)候就查詢(xún)過(guò)一批物流記錄，也有很多店鋪申訴不通過(guò)的原因，提供證明都好好的，但是就是被抓了，所以在京東平臺(tái)的物流盡量是獨(dú)一性的，不能共享，所以提供內(nèi)網(wǎng)截圖，官網(wǎng)截圖，底單和走件信息三線(xiàn)城市一直是必備的。這些點(diǎn)留意下即可。

　　京東補(bǔ)單注意事項(xiàng)

　　1.平臺(tái)今年重點(diǎn)是抓賬號(hào)和IP：賬號(hào)和下單ip賬號(hào)必須是手機(jī)端注冊(cè)的，app端注冊(cè)也好，m端注冊(cè)也好，都能用，pc端注冊(cè)的封殺率是100%，app端注冊(cè)的賬號(hào)質(zhì)量最好，這個(gè)是通過(guò)搶購(gòu)的黃牛那邊測(cè)試出來(lái)的，這個(gè)端口注冊(cè)的賬號(hào)，能領(lǐng)券很多優(yōu)惠券，而不會(huì)被封殺，同時(shí)提醒一點(diǎn)，京東暫時(shí)解決不了養(yǎng)號(hào)的問(wèn)題；下單ip，可以說(shuō)這個(gè)訂單你操作是否到位，從你訂單生成，系統(tǒng)就判斷出來(lái)，所以后續(xù)的收貨之類(lèi)的話(huà)，是做好細(xì)節(jié)，影響不大。京東本身自營(yíng)出身，所以對(duì)于黃牛是比較忌諱的，封殺ip很?chē)?yán)重，最明顯的特征是你用一些地區(qū)的線(xiàn)路，賬號(hào)要登錄的時(shí)候會(huì)提示驗(yàn)證碼，表示這個(gè)地區(qū)的ip被污染的比較嚴(yán)重，同時(shí)也盡量不要用市面上能找到線(xiàn)路來(lái)使用，因?yàn)橛写嬖趇p共性。三月份嚴(yán)查過(guò)一次，目前六七八月比較松，之后還會(huì)嚴(yán)打，有自己的線(xiàn)路是最好的，不用擔(dān)心會(huì)被查到，這樣排名不穩(wěn)定的時(shí)候，可以先排除這點(diǎn)。

　　2、物流及收貨每天都要及時(shí)出庫(kù)，收貨在七天內(nèi)完成，出庫(kù)+收貨影響排名

　　物流很簡(jiǎn)單，普通的空包網(wǎng)就行，只要保證單號(hào)是別人不會(huì)重復(fù)用到就行，至于下單時(shí)間和物流時(shí)間不要起沖突這種就是簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)問(wèn)題了

　　3、關(guān)于過(guò)濾問(wèn)題排名在頁(yè)數(shù)上忽上忽下，屬于這種情況，如果只是一頁(yè)里面上下跳動(dòng)，那是刷單量不夠造成的，記住刷單不能停，每天都要堅(jiān)持，排名掉了再往上爬，會(huì)更費(fèi)勁。同時(shí)過(guò)濾也是因?yàn)樯厦婺莻€(gè)賬號(hào)和ip造成的。

　　4、轉(zhuǎn)化率這個(gè)不用很在意，正常就行，普通的流量軟件都能用，不需要說(shuō)要做的很沒(méi)有規(guī)律性。