對于一個電商平臺來說，想要維持和提升自己的知名度就必須要培養(yǎng)出一批忠實的用戶群體。那么如何培養(yǎng)出一大批忠實的粉絲呢？那就需要做好老用戶的轉(zhuǎn)化工作。下面是我自己對于這方面一些操作，希望對大家有所幫助！

　　1、新用戶注冊時需要提供詳細(xì)的信息，比如說姓名、手機號、年齡等，這是最基本的數(shù)據(jù)。

　　并且填寫完整的個人信息，例如身份證號、郵箱、手機號等。這些基本信息需要填寫準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)錯誤，因為如果出現(xiàn)錯誤，不僅影響新用戶注冊的進度，也會導(dǎo)致平臺不知道你的個人信息已經(jīng)被泄露了。如果手機號沒有成功登陸的話，系統(tǒng)會提示登錄失敗。所以最好是用支付寶等第三方支付平臺，直接把手機號綁定在支付寶或者微信上即可。而如果沒能登陸成功，就要填寫相應(yīng)的內(nèi)容了，也可以讓客服來聯(lián)系你。

　　2、老客戶注冊時需要上傳一張購物記錄，一般可分成兩種情況：

　　第一種：老用戶已完成身份認(rèn)證，并且愿意配合我們的營銷策略，并且愿意通過拼多多平臺購物的，我們就可以成為新用戶。第二種：拼多多 APP或拼多多 APP已經(jīng)注冊成功，但沒有完成身份認(rèn)證（一般需一周后才能重新注冊),則可以成為新用戶。對于這兩種情況，老客戶的購物記錄可以在平臺內(nèi)免費下載一張。我們需要下載一個帶有購物車功能的拼多多 APP。使用“拼多多的”這個功能時，要根據(jù)店鋪所處位置去選擇商品或店鋪。盡量避免店鋪名字與商品標(biāo)題中有重復(fù)字眼。也就是用很少但又經(jīng)常出現(xiàn)在消費者界面里就會讓人誤以為是某個店鋪開了個店鋪（可以隨便下單）。所以要保證拼多多上有你店鋪里面的商品才可以購物?！钡拿枋?。

　　3、從0-100之間設(shè)置每一批增加一個新用戶的權(quán)限，這是最基本的操作了。

　　新用戶和老用戶都是新注冊的用戶，要給他們最大的權(quán)限，把自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品展現(xiàn)給用戶。讓用戶可以在我們的拼多多 APP中，或者是在拼多多 APP中去搜索你要購買的產(chǎn)品就可以了。這樣的話也會讓用戶更加直觀地了解到你還有這樣非常好的產(chǎn)品可以購買的。可以讓用戶更加地了解到你，從而增加他的信任程度。對于平臺來說對于老用戶也是一種運營手段。同時也是一個非常好的宣傳方式之一！現(xiàn)在拼多多的用戶群體是非常龐大的，所以說要不斷給用戶推送他們喜歡和認(rèn)可的東西就是很重要的事情了！對于一個商家來說就是給用戶創(chuàng)造價值，一個產(chǎn)品如果不被大家喜歡會很難留住用戶！所以我們可以去做一些促銷活動來讓老用戶知道我們平臺有多好！

　　4、老客戶購買后1個月內(nèi)沒有任何問題或評價就可以成為新用戶。

　　老用戶是可以成為新用戶的，但是在變成新用戶之前需要經(jīng)過審核。通過審核是沒有任何問題或者評價可以通過的。不過，我認(rèn)為老客戶的轉(zhuǎn)化速度是比新用戶要快的，因為每個新用戶是有年齡限制的，一般都在30歲左右，年齡不超過45歲以上，在這個年齡范圍內(nèi)都是有購買需求，所以說老用戶不是一件壞事呢；另外呢，這部分老用戶在選擇上會有很多限制嗎？有的話可以增加一下優(yōu)惠力度的??！新用戶的轉(zhuǎn)化是一個長期的過程，所以還是需要一些時間來等待客戶主動了解一下產(chǎn)品并進行下單購買體驗?zāi)?。所以我們可以先進行一個測試效果再去優(yōu)化產(chǎn)品。老用戶如何成為新用戶也是有技巧的。下面我來簡單介紹一下一些操作方法。

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