針對商家，拼多多推出商家工作臺，方便商家快速搭建店鋪管理系統(tǒng)，為商家提供完整的店鋪管理解決方案。商家工作臺支持:1、訂單狀態(tài)管理：自動記錄訂單狀態(tài)，自動更新訂單狀態(tài)。2、訂單問題處理：可查詢訂單問題，直接處理并反饋給商家。3、用戶管理：設置可查看的支付方式、訂單詳情、交易記錄、支付狀態(tài)等信息，并設置歷史訂單免處理。4、商品管理：批量添加商品，為商家快速提供庫存查詢服務。

　　1、使用規(guī)則

　　商家工作臺僅可作為商家店鋪管理系統(tǒng)使用，不能作為其他功能的單獨使用。各渠道銷售商品必須在平臺內統(tǒng)一價格和銷售比例，同一種商品只能一個渠道內銷售。對于特殊的市場，如雙11、雙十二等旺季活動，則需要根據活動規(guī)則選擇適合的展示方式和展示時間來進行安排。平臺不支持其他平臺的商品在某個渠道內進行展示。如平臺允許將不同渠道同一款商品多個不同入口中展示，商家需要提前了解各種渠道情況來進行選擇。同時該功能僅可在特定的平臺上使用，非該商家常用工具和后臺必須同步使用！

　　2、產品推薦

　　(1)基礎功能包括：①產品詳情介紹：快速查看全店商品詳細信息及瀏覽商品詳情頁；②產品分類（可選):將包含產品類型的詳情頁以列表的方式展示；③行業(yè)推薦：提供行業(yè)最全商品信息；④訂單標簽：記錄交易狀態(tài)為訂單詳情。

　　3、商品管理

　　(1)訂單列表：幫助賣家快速定位各類訂單數(shù)量及分布情況，查看訂單詳情和商品詳情等信息，提升操作效率。(2)商品數(shù)量管理：為商家提供批量添加商品，商家可以批量添加已售商品與新商品（支持批量添加自動同步商品列表）。(3)商品描述：在編輯頁面實時顯示商品描述及商品詳情信息，商家無需手動添加內容。(4)價格：商家可以輕松查看各種價格，讓商家更了解自身店鋪商品價格，優(yōu)化商品價格。(5)促銷：自動為店鋪推送促銷優(yōu)惠信息。

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