對于淘寶代運(yùn)營行業(yè)來說，如果想要找到靠譜的，合作伙伴并不是一件容易事。畢竟，在現(xiàn)如今，淘寶商家數(shù)量眾多，而代運(yùn)營行業(yè)卻十分的稀缺。而且淘寶產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，如果選擇一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的代運(yùn)營公司來進(jìn)行線上管理和運(yùn)營的話，那么還是非常好的選擇！而選擇代運(yùn)營公司則是有很大一部分商家都會去考慮的事情。但是由于種種原因的影響，所以在與淘寶代運(yùn)營發(fā)生糾紛時(shí)也是有很多地方會出現(xiàn)爭議甚至相互謾罵、攻擊等情況。

　　1、雙方溝通不暢

　　代運(yùn)營公司與商家之間的溝通交流其實(shí)是非常不暢的，商家與代運(yùn)營公司都是直接面對著商家，而代運(yùn)營公司又是屬于非常有經(jīng)驗(yàn)的電商公司。在與商家溝通方面基本上都是以客戶需求為主。如果雙方經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的溝通問題，那么就會造成雙方溝通不暢的情況出現(xiàn)。如果商家在與代運(yùn)營公司打交道時(shí)出現(xiàn)了問題的話，那么商家與代運(yùn)營公司之間很有可能就會產(chǎn)生分歧甚至發(fā)生撕破臉的情況。因?yàn)樯碳覍τ诖\(yùn)營公司的口碑以及能力是有著一定了解和認(rèn)知程度的，所以商家就不會選擇那些不靠譜的代運(yùn)營公司也就會導(dǎo)致雙方出現(xiàn)爭執(zhí)等情況了。

　　2、代運(yùn)營企業(yè)“不作為”

　　淘寶代運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營活動，包括產(chǎn)品的開發(fā)、促銷和推廣等，均屬于企業(yè)自身發(fā)展需要開展的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，但在實(shí)際操作中，很多企業(yè)并不能很好地履行這項(xiàng)工作。那么，為什么很多代運(yùn)營企業(yè)在遇到問題時(shí)，會選擇逃避呢？答案其實(shí)也很簡單，這就是因?yàn)橐恍┐\(yùn)營企業(yè)存在“不作為”的情況。在面對問題時(shí)還不能及時(shí)有效地解決問題。畢竟對于一個(gè)經(jīng)營多年的淘寶店鋪來說，沒有足夠的精力和財(cái)力去進(jìn)行更深入地去研究業(yè)務(wù)層面上關(guān)于產(chǎn)品方面和促銷營銷方面的知識。但是這些是完全沒有辦法解決問題的。

　　3、服務(wù)不到位

　　這個(gè)問題是很多客戶在和代運(yùn)營公司合作過程中都會遇到和上面一樣的問題的存在！有的商家為了讓自己的店鋪能夠快速成長起來，于是就想讓淘寶代運(yùn)營公司幫助自己打理店鋪。但是在他們的眼中這種事情似乎并不值得去考慮。而這種代運(yùn)營公司對于商家服務(wù)的態(tài)度一般都是不太認(rèn)真不負(fù)責(zé)。

　　4、責(zé)任不明確

　　有些代運(yùn)營公司會明確的告訴你他們需要承擔(dān)的責(zé)任。但是，如果有你什么要求時(shí)他們又不肯這樣做。那么當(dāng)你與他們發(fā)生糾紛時(shí)就很難保證雙方之間不會發(fā)生糾紛了。這對雙方都是非常不利的事情。你說你只負(fù)責(zé)完成訂單量就行了？但實(shí)際上有很多代運(yùn)營公司都不會認(rèn)真工作。最后雙方都沒有能力去解決問題，最終只能不了了之！