對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，如果拼多多介入就可以成功退款，那么肯定也會十分受大眾的信任，那么這種操作到底靠不靠譜呢?

　　　　拼多多店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。拼多多下面有個(gè)平臺的號,直接點(diǎn)進(jìn)去就行,把自己的問題向他說清楚。

　　　　拼多多退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　　　在只退款不退貨的情況下，退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

　　　　怎么申請介入?

　　　　1、首先大家打開拼多多首頁，點(diǎn)擊頁面右下角的個(gè)人中心，點(diǎn)擊我的訂單，找到需要拼多多介入的訂單，申請退款的訂單下方有售后詳情，點(diǎn)擊售后詳情。

　　　　2、點(diǎn)擊打開退款詳情頁面，即可看到下方有申請拼多多介入，這樣就可以申請拼多多介入了，申請拼多多介入需要等商家拒絕我們的退款申請后才可以申請。

　　　　店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。接到用戶投訴后，會第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會全額退款的。

　　　　另外，你要有確實(shí)證據(jù)，才能幫你解決問題，你要準(zhǔn)備的以下幾點(diǎn)：

　　　　1、訂單號、下單日期，最好截圖上傳，打字容易有誤輸錯(cuò)，越詳細(xì)越好;

　　　　2、與商家約商的爭議事項(xiàng)，最好也是截圖，截圖是保證問題確實(shí)性。

  今天的內(nèi)容就分享到這里了，還想了解更多關(guān)于京東代運(yùn)營1個(gè)月多少錢、怎么入駐京東商家平臺等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。