一、關(guān)于淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)

　　1、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是什么？

　　為支持廣大淘寶店鋪更好成長(zhǎng)，淘寶網(wǎng)建立“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”體系：根據(jù)店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，診斷評(píng)估出店鋪所處成長(zhǎng)階段，并根據(jù)成長(zhǎng)階段首次提供多項(xiàng)免費(fèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)益匯總，方便店家一鍵查詢使用。

　　同時(shí)，淘寶網(wǎng)也會(huì)根據(jù)各店鋪下一階段的成長(zhǎng)層級(jí)要求，提供清晰的晉級(jí)通道，商家可以根據(jù)千牛商家后臺(tái)提供的任務(wù)建議、商家必修培訓(xùn)課程等學(xué)習(xí)，提升店鋪成長(zhǎng)層級(jí)，進(jìn)一步獲得更多免費(fèi)權(quán)益。

　　2、淘寶商家有多少成長(zhǎng)層級(jí)？如何劃分？

　?、?淘寶商家共有8個(gè)成長(zhǎng)層級(jí)，從低到高為L(zhǎng)v.1~Lv.8。

　　② 淘寶商家的成長(zhǎng)層級(jí)是根據(jù)以下店鋪維度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)以往數(shù)據(jù)表明，這些維度能力的發(fā)展對(duì)店鋪的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)有幫助：

　　店鋪站內(nèi)經(jīng)營(yíng)：包含成交表現(xiàn)、大促參與度等；

　　差異化貨品：包含新品、特色商品等；

　　粉絲運(yùn)營(yíng)：主要指店鋪的粉絲規(guī)模、粉絲運(yùn)營(yíng)能力和粉絲貢獻(xiàn)度等；

　　營(yíng)銷推廣：包括站內(nèi)外的推廣情況。

　?、?成長(zhǎng)層級(jí)更新：Lv.1~Lv.5每周三更新；Lv.6~Lv.8每季度更新一次。

　　3、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)和生意參謀的層級(jí)有什么差別？

　　生意參謀的層級(jí)是成交層級(jí)，為店鋪在成交水平上提供參考。

　　淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估層級(jí)，一方面是為商家店鋪所處的成長(zhǎng)階段提供參考，另一方面是完整呈現(xiàn)平臺(tái)提供的免費(fèi)商家經(jīng)營(yíng)服務(wù)和權(quán)益匯總，并為商家的下一步成長(zhǎng)提供方向建議。

　　4、為什么淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)和生意參謀的層級(jí)不一致？

　　他們的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同。

　　生意參謀的層級(jí)是成交層級(jí)，為店鋪在成交水平上提供參考；淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估層級(jí)，一方面是為商家店鋪所處的成長(zhǎng)階段提供參考，另一方面是完整呈現(xiàn)平臺(tái)提供的免費(fèi)商家經(jīng)營(yíng)服務(wù)和權(quán)益匯總，并為商家的下一步成長(zhǎng)提供方向建議。

　　因此，兩者不同的原因，主要是受差異化貨品、粉絲運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣這些方面的影響。

　　5、目前生意參謀中的流量縱橫、品類羅盤、市場(chǎng)洞察中同行同層數(shù)據(jù)，具體是按照哪個(gè)層級(jí)來(lái)計(jì)算的？

　　如果您當(dāng)前已經(jīng)能夠在生意參謀首頁(yè)的右上角看到新增的“淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)”，那么店鋪當(dāng)前的生意參謀全站的同行同層的對(duì)比數(shù)據(jù)，已經(jīng)按照最新的淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即他們顯示的都是淘寶成長(zhǎng)層級(jí)的數(shù)據(jù)。

　　6、成長(zhǎng)層級(jí)提升后會(huì)有哪些變化？

　?、?可獲得新層級(jí)對(duì)應(yīng)的新的各項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益。

　　② 可查看新的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，完成這些任務(wù)有助于提升店鋪經(jīng)營(yíng)水平，并可加快店鋪成長(zhǎng)層級(jí)提升速度。

　?、?可獲取新層級(jí)的免費(fèi)精選必修課，課程內(nèi)容都是必備技能指導(dǎo)哦。

　　7、如何提升自己的成長(zhǎng)層級(jí)？

　?、?完成當(dāng)前層級(jí)的任務(wù)，可進(jìn)入淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)頁(yè)面，查看“層級(jí)提升攻略”。點(diǎn)此進(jìn)入>>

　?、?從日常經(jīng)營(yíng)、差異化貨品、粉絲運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等方面進(jìn)行提升。

　　8、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)在哪查看？入口在哪？

　　您可以通過(guò)以下路徑查看自己的成長(zhǎng)層級(jí)：

　　① 千牛首頁(yè) - 店鋪名稱旁 - 點(diǎn)擊“我的權(quán)益”可直達(dá)成長(zhǎng)層級(jí)詳情頁(yè)。

　　② 生意參謀首頁(yè) - 淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)區(qū)塊 - 點(diǎn)擊“詳情解讀”可直達(dá)成長(zhǎng)層級(jí)詳情頁(yè)。

　?、?如果您已加入“淘寶商家社區(qū)”，即“淘寶商家官方群”，可在“手機(jī)釘釘-工作臺(tái)-淘寶商家工作臺(tái)”或“釘釘-官方群-對(duì)話輸入框上方快捷入口”查看。

　　9、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是公開(kāi)展示的嗎？

　　不會(huì)公開(kāi)展示，消費(fèi)者和其他賣家都無(wú)法看到您的成長(zhǎng)層級(jí)。

　　10、為什么已經(jīng)超過(guò)同層級(jí)99%的賣家，還沒(méi)有晉級(jí)？

　　原因主要有以下兩種：

　　第一， 成長(zhǎng)層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新，您的店鋪層級(jí)評(píng)估將在更新日體現(xiàn)。

　　具體而言：Lv.1~Lv.5每周三更新，Lv.6~Lv.8每季度更新一次。

　　第二，店鋪水平超過(guò)同層級(jí)99%的賣家，但由于淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估指標(biāo)，說(shuō)明您目前可能與晉級(jí)仍有一點(diǎn)距離，建議關(guān)注如粉絲沉淀、店鋪上新等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，還請(qǐng)繼續(xù)加油哦！

　　11、為什么店鋪成交額大漲，在同行業(yè)同層級(jí)的排名反而下降了？

　　成長(zhǎng)層級(jí)信息中顯示的“您的店鋪超過(guò)同層級(jí)xx%的賣家”，是一個(gè)相對(duì)排名；這種情況下，可能是同行業(yè)其他店鋪的成長(zhǎng)情況更好，也可能是您的店鋪在成交額之外的指標(biāo)（比如：粉絲沉淀、店鋪上新等）運(yùn)作情況不夠理想，請(qǐng)加油哦！

　　12、兩個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)情況差不多，為什么一個(gè)層級(jí)高、另一個(gè)層級(jí)低？

　　原因可參考以下三個(gè)方面：

　?、?行業(yè)不同評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不同，不同行業(yè)的店鋪之間無(wú)法直接比較。

　　② 同行業(yè)的店鋪之間在不同方面各有優(yōu)勢(shì)，也會(huì)產(chǎn)生層級(jí)差異。

　　③ 層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新的，當(dāng)前看到的成長(zhǎng)層級(jí)只體現(xiàn)最近一次更新日期前的店鋪表現(xiàn)。

　　13、為什么我無(wú)法打開(kāi)成長(zhǎng)層級(jí)頁(yè)面，看不到自己的層級(jí)？

　　淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)暫未對(duì)閑置、虛擬、大家電等部分類目開(kāi)放，敬請(qǐng)期待，謝謝！

　　二、關(guān)于淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)的權(quán)益

　　14、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)的權(quán)益到哪領(lǐng)取？

　　在淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)頁(yè)面的當(dāng)前層級(jí)權(quán)益中，可逐一查看和領(lǐng)取，點(diǎn)此直達(dá)>>

　　15、降級(jí)可以重復(fù)拿到對(duì)應(yīng)成長(zhǎng)層級(jí)的權(quán)益嗎？

　　可在多次到達(dá)同一層級(jí)后重復(fù)領(lǐng)取的權(quán)益：大促權(quán)益、服務(wù)權(quán)益、標(biāo)簽權(quán)益、推廣權(quán)益、數(shù)據(jù)權(quán)益（部分）。

　　達(dá)到某一層級(jí)后僅能領(lǐng)取一次的權(quán)益：教育權(quán)益、工具權(quán)益、資金權(quán)益、數(shù)據(jù)權(quán)益（部分）、物流權(quán)益。

　　具體獲取情況可點(diǎn)此至各權(quán)益入口查詢>>

　　16、頁(yè)面提示我已經(jīng)擁有“淘寶核心商家申請(qǐng)資格”，為什么點(diǎn)進(jìn)去提醒我“要求不符”？

　　“達(dá)到Lv.3及以上”是申請(qǐng)?zhí)詫毢诵纳碳业囊笾唬淮送?，不同的行業(yè)有不同的申請(qǐng)要求，能否申請(qǐng)成功依賴您是否滿足所有條件。

　　三、關(guān)于層級(jí)提升攻略

　　17、為什么我的任務(wù)完成了，但系統(tǒng)仍提示去完成？

　　任務(wù)完成狀態(tài)并非實(shí)時(shí)生效，具體更新時(shí)間請(qǐng)查看各項(xiàng)任務(wù)描述。

　　18、任務(wù)列表中的“報(bào)名大促”具體指哪些大促？

　　目前任務(wù)中的大促主要指淘寶大型促銷活動(dòng)，包括但不僅限于618、雙11、雙12大促活動(dòng)等；除大促活動(dòng)外，建議商家積極參與日常促銷活動(dòng)及聚劃算等官方營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)店鋪成長(zhǎng)和層級(jí)提升均有幫助。

　　19、已經(jīng)分享了淘口令，為什么還提示我未完成？

　　淘口令分享是第一步，需要有人通過(guò)您分享的淘口令訪問(wèn)您的店鋪或者商品才視為完成任務(wù)。

　　友情提示：自己分享給自己打開(kāi)淘口令不屬于任務(wù)完成哦。

　　20、“近7天”“近90天”是怎么計(jì)算的？

　　任務(wù)展現(xiàn)的是截止到前一天的完成情況；比如，在近7天的統(tǒng)計(jì)中，當(dāng)前日期是9月17日，那么，狀態(tài)展現(xiàn)的就是9月10日~9月16日的情況；計(jì)算近90天時(shí)，同樣是9月17日，狀態(tài)展現(xiàn)的就是6月19日~9月16日的數(shù)據(jù)。

　　21、怎樣才算完成商品成交任務(wù)？

　　一旦有買家成功付款，即視為有效商品成交。

　　22、我的淘客已經(jīng)開(kāi)通了，為什么還是提示未完成？

　　完成淘客任務(wù)，需要有買家通過(guò)淘客鏈接訪問(wèn)您的店鋪才視為完成哦。

　　23、任務(wù)完成之后，多久可以確認(rèn)已經(jīng)完成？

　　完成任務(wù)的次日即可看到狀態(tài)更新。

　　24、所有的任務(wù)都完成了，為什么成長(zhǎng)層級(jí)還沒(méi)有變化？

　?、?任務(wù)只是層級(jí)的影響因素之一：成長(zhǎng)層級(jí)的評(píng)估包含店鋪站內(nèi)經(jīng)營(yíng)、差異化貨品、粉絲運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等方面的能力，完成任務(wù)會(huì)加快店鋪的成長(zhǎng)層級(jí)提升進(jìn)度，但不代表完成任務(wù)就能晉級(jí)。

　?、?尚未到層級(jí)更新日期：每個(gè)層級(jí)都有對(duì)應(yīng)的更新周期，當(dāng)下的表現(xiàn)會(huì)在下一次層級(jí)更新的時(shí)候體現(xiàn)。