11月1日消息，在廣州市商務(wù)局指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險廣東分公司研發(fā)的電商申訴保險近日正式出臺并在穗落地全國首單。平安產(chǎn)險廣東分公司有關(guān)負責人介紹，電商申訴保險是為跨境電商賣家提供的專屬保障。當跨境電商賣家被平臺封號或下架商品，跨境電商賣家就可以委托法律顧問協(xié)助申訴答辯，由此產(chǎn)生的申訴答辯費用也由保險公司承擔。平安產(chǎn)險廣東分公司本次推出的平安產(chǎn)險電商申訴保險為亞馬遜版，在企業(yè)出險后，可提供由持證資深律師團隊支持的五方面服務(wù)：協(xié)助賣家審閱并回復(fù)亞馬遜關(guān)于合規(guī)問題的通知函（notice letter）；協(xié)助賣家與亞馬遜交涉以重新復(fù)活已關(guān)閉、被禁止或被封鎖的賣家賬戶；協(xié)助賣家與亞馬遜交涉以重新激活被暫停的商品（AMZ編碼為ASIN等）；協(xié)助賣家針對亞馬遜關(guān)閉、禁止或封鎖賣家賬戶的決定對亞馬遜上訴，使賣家賬戶恢復(fù)原狀；協(xié)助賣家針對亞馬遜暫停的商品的決定對亞馬遜上訴，使商品重新激活。

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