從古至今，作為衡量物品重量的工具，「秤」的運用始終貫穿整個商業(yè)過程。其中，電子地磅作為一種大型稱重器具，在物流貨運、倉儲管理、農(nóng)林漁牧等行業(yè)中有著廣泛應(yīng)用。其大量需求促使我國電子地磅行業(yè)高速發(fā)展，年增速超過20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全世界3%～4%的增長幅度，有些產(chǎn)品早已占全世界十分之一。

  盡管市場規(guī)模在不斷擴大，但商家的經(jīng)營狀況卻沒有想象中那么容易。地磅，是一個同質(zhì)化程度高、功能簡單易被取代、應(yīng)用場合較少的大型儀器，受到運輸成本高與需求偏小眾等諸多因素制約。地磅品牌如何從混亂的市場環(huán)境中破勢而出，在如今連整體電商增長空間都要絞盡腦汁去開拓的時代，普通商家?guī)缀跏菦]有試錯機會的。而且電商已經(jīng)進入專業(yè)細(xì)分和精細(xì)化的階段，專業(yè)代運營模式成為新趨勢，也有利于企業(yè)靈活挑選市場上效果更好的團隊。了解代運營服務(wù)商行情后，電子地磅店鋪商家齊樂（化名）在朋友引薦下，認(rèn)真考察了武漢火蝠電子商務(wù)有限公司（以下簡稱「火蝠電商」），并決定抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的春風(fēng)，將業(yè)務(wù)范圍擴展得更廣。

  據(jù)悉，該服務(wù)商與阿里、京東、拼多多等平臺均有合作，長年擁有一線資源，始終堅持以「客戶增長」為導(dǎo)向，用實際運營成績說話。在本次與地磅店鋪商家的合作中，成功幫助品牌主店鋪銷售額30天提升30%，支付金額上升72%，支付新賣家增加62.7%，流量提升17%，在品牌主持續(xù)取得增量的同時，火蝠電商作為服務(wù)方，也不斷從過程中汲取經(jīng)驗，快速反應(yīng)市場需求及消費趨勢變化，凝練「地磅」小眾品類經(jīng)營玩法，鞏固競爭優(yōu)勢。

  一、挖掘潛力客群，擴大產(chǎn)品受眾面

  在接手前，商家將店鋪消費人群放在養(yǎng)殖戶群體與個體戶上，整體需求量小，市場提升空間有限。火蝠電商洞察到，在電商行業(yè)的帶動下，2025年物流市場將達(dá)19萬億元，地磅是物流和倉儲環(huán)節(jié)中必不可少的設(shè)備，這必然會促進需求量。同時，稱重在建筑工程、工廠制造、倉管儲存等第二產(chǎn)業(yè)上的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)林漁牧等第一產(chǎn)業(yè)。在保持店鋪原有市場的同時，這些都是擴充消費受眾的主要方向。

  從認(rèn)知到落地，從單一客戶群體到擴大產(chǎn)品受眾人群，考驗的是執(zhí)行能力，區(qū)別在于怎么做得更專業(yè)。在實際操作中，團隊對店鋪產(chǎn)品流量結(jié)構(gòu)詞進行細(xì)分，例如，在標(biāo)題當(dāng)中添加「物流」「養(yǎng)殖」「工廠」「倉庫」「稱豬/牛/羊」等關(guān)鍵詞，更加精準(zhǔn)的匹配用戶搜索習(xí)慣，以便獲得更多免費搜索曝光，另外在產(chǎn)品詳情描述中，也廣泛地增加應(yīng)用行業(yè)/場景的描述。在持續(xù)優(yōu)化之下，「手淘搜索」流量較上一周期增長75.73%。

  二、布局付費流量渠道，全面優(yōu)化產(chǎn)品基礎(chǔ)

  擴大客源是目的，利用多渠道引流則是手段。合作之前，品牌主提到曾經(jīng)店鋪做過一些付費投放，但是結(jié)果不盡如人意，因此付費板塊投入不大，只做了直通車和引力魔方基礎(chǔ)模塊。對此，火蝠電商提到，因為缺乏經(jīng)驗和認(rèn)知，投放不夠精準(zhǔn)，造成資金浪費，而后又「投鼠忌器」，不敢再「投」，是商家普遍存在的痛點。分析現(xiàn)狀后，團隊逐步加深店鋪產(chǎn)品付費流量板塊深度，大膽增加預(yù)算與計劃，以付費帶動免費，放量拉新，保持流量逐步增長。

  在流量進入后，如何把「流量」轉(zhuǎn)為「銷量」，團隊的下一步動作是對比競品逐步調(diào)整，對產(chǎn)品頁面全面優(yōu)化?；痱痣娚陶J(rèn)識到，「地磅」作為一種經(jīng)營工具，使用環(huán)境往往「惡劣」，消費者多數(shù)是做生意的B端小商家，更看重產(chǎn)品皮實耐用，不出差錯。圍繞「產(chǎn)品質(zhì)量」，運營人員在描述產(chǎn)品時，多以實圖拍攝配以「加厚/加固/加粗/加寬/鋼板/防抖/防腐」的文案展現(xiàn)「地磅」的用料扎實和耐用性。另外，「地磅」價格高以及后續(xù)維修保障，也會對用戶購買決策產(chǎn)生影響。在「信任背書」上，以「廠家直銷」和「十年質(zhì)?！箒沓兄Z，同時做好售后服務(wù)，滿足消費者的購后需求，打消顧客疑慮。在產(chǎn)品+流量的組合下，較前一周期，店鋪支付買家數(shù)增長54.76%，用戶UV價值增長37.35%。

  目前可以看到，「地磅」對于某些產(chǎn)業(yè)來說，就是「剛需品」，只要切中消費者的痛點，那么這種小眾品類，在互聯(lián)網(wǎng)電商的加持以及國內(nèi)龐大的消費基數(shù)下，依然能夠爆發(fā)出無限的商業(yè)潛力。在當(dāng)下物質(zhì)豐富的時代，消費需求逐漸細(xì)分，呈現(xiàn)出多元化趨勢，越來越多的「小而美」被發(fā)現(xiàn)。火蝠電商表示，小眾群體+垂直場景極度剛需，為這個體量有限的小市場不斷打磨最適配的產(chǎn)品，針對現(xiàn)在大多數(shù)電商的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化商品而言，中小商家恰好能夠有效規(guī)避競爭，走出品牌差異化之路。同時，企業(yè)作為服務(wù)者，也將持續(xù)挖掘市場潛力，運用數(shù)據(jù)化的思維，幫助更多合作伙伴跑出新未來。